Пилотно сертифициране на бизнеспартньори в региона
на Национален парк Централен Балкан


Сертифицирането на бизнеспартньори на Национален парк Централен Балкан е механизъм, който гарантира предлагането на устойчиви и висококачествени туристически услуги. В процеса на разработване на Стратегията за развитие на устойчив туризъм през 2004 г. се създаде мрежа от партньори - институции, бизнеси и отделни личности. Всички те разбират значението и важността от развитието на региона като дестинация за устойчив туризъм и заявиха готовността си за съвместни действия в тази посока.

Водени от този общ интерес, заинтересованите страни - местният туристически бизнес, общинските власти, регионални и местни туристически сдружения и парковата дирекция, 
предложиха свои представители за участие в местната PAN Parks група. Групата беше създадена официално на заключителния етап от разработването на Стратегията през месец октомври 2004 г.

За четирите месеца от съществуването си, местната PAN Parks група успя да направи три работни срещи. Вече са ясни целите и задачите на този форум, определени се механизмите за взаимодействие, официално е избран и координатор. Най-значимият продукт от съвместната работа е изясняването на Стандартите за туристически услуги в PAN Parks региона на Националния парк – създаден е вариант на първоначалния “стратегически” стандарт с минималните изисквания към бизнеспартньорите. Проверката на стандартите и пилотното сертифициране ще бъдат важно предизвикателство през следващите месеци.

В отговор на това предизвикателство са разработени и Процедури за процеса на сертифициране. Те имат за цел да ориентират кандидатите за бизнеспартньори във философията и процеса на PAN Parks сертифициране, като описват и структурата и функциите на дейността на всички страни в този процес. Процедурите са и предпоставка за прозрачност, отговорност, откритост и честност на процеса за сертифициране, фактори от които ще зависят и резултатите от PAN Parks партньорствата в региона.

На последната си среща в средата на месец февруари тази година, групата разработи План за действие за процеса на сертифициране. Амбициозната задача е до края на месец май да завърши пилотното сертифициране на първите бизнеспартньори в региона на Парка. Предстои интензивна работа, която ще изисква много усилия и енергия от всички участници в процеса, но всички са уверени, че си струва те да бъдат положени. Предстоят нови срещи на групата, осмисляне на резултатите от работата, интегриране на научените уроци в бъдещата сертификационна дейност. Всички се надяваме, че партньорствата за устойчив туризъм ще имат дълготраен ефект върху региона и ще създадат един нов имидж на дестинацията Централен Балкан.

Автор: Нели Георгиева

За информация
Генчо Илиев, Дирекция на НП Централен Балкан
e-mail: giliev@centralbalkan.bg